Vaša košarica je prazna.

Uvjeti korištenja

UVJETI KORIŠTENJA

Uvjeti kupnje

KVAZIMODA, obrt za modni dizajn

Vl. Ivana Srzić Budić

Radićeva 20, 10 000 Zagreb

OIB:70642053498

+38598520325

info@kvazimoda.hr



Ovim Uvjetima kupnje uređuju se odnosi između Kupca i Prodavatelja (KVAZIMODE) u odnosu na uvjete i postupak kupnje, cijene proizvoda, način plaćanja, raskid ugovora i povrat robe, dostavu, i druga pitanja vezana za online kupovinu robe ponuđene u našoj internet trgovini www.kvazimoda.hr

Uvjeti poslovanja Internet trgovine www.kvazimoda.hr su u skladu spozitivnim propisima koji su na snazi u Republici Hrvatskoj i sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (N.N. 41/14; 110/015), glava III. – Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija I ugovora na daljinu, te predstavljaju prethodnu obavijest u smislu Članka 43. ZZP.

Prodavatelj i isporučitelj robe ponuđene na ovim stranicama je Kvazimoda, obrt za modni dizajn, Radićeva 20, 10 000 Zagreb

KVAZIMODA zadržava neograničeno pravo promjene, dopune ili zamjene Uvjeta kupnje. Svaka izmjena Uvjeta kupnje objavljena na ovim internetskim stranicama odmah postaje važeća, a svako Korisnikovo daljnje korištenje sadržaja i usluga automatski podrazumijeva prihvaćanje izmjene Uvjeta kupnje, odnosno narudžbom proizvoda Kupac potvrđuje prihvaćanje uvjeta poslovanja.

Ovi Uvjeti kupnje dostupni su na hrvatskom i engleskom jeziku.

Kupac je svaki posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, naruči i plati i na taj način sklopi Ugovor sklopljen na daljinu.

KVAZIMODA, putem online kupovine omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana robe koja se nalazi u web ponudi. Proizvodi su točno opisani i predstavljeni na detaljan način, boja proizvoda može varirati uslijed rasvjete i postavka monitora.

Cijene su izražene u kunama i eurima i ne uključuju PDV.

Za narudžbe zaprimljene od kupaca koji žive van EU, mogući su dodatni troškovi carine i poreza, koju plača kupac.

Uvjeti poslovanja, vrijede jednako i za kupnju u internet trgovini i u fizičkoj trgovini.

( odnosi se na povrat robe i sredstava, reklamacije i prigovori )


Postupak narudžbe

Kupac može naručiti proizvod 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Proizvodi se naručuju putem elektronskog obrasca. Ako KVAZIMODA, obrt za modni dizajn nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod ili neki od naručenih proizvoda, Kupac će biti obavješten telefonskim putem ili putem elektronske pošte. U tom slučaju, narudžba će biti otkazana ili provedena za one proizvode koji su dostupni.

Ukoliko je proizvod rasprodan, narudžba će se otkazati i kupac će dobiti povrat sredstava.

Nakon što Kupac pronađe proizvod koji želi kupiti prvo treba odabrati veličinu tog proizvoda (vodič veličine za svaki proizvod nalazi se uz navedeni proizvod). Potom treba kliknuti na "Dodaj u košaricu". Ako je veličina već određena za proizvod tada treba samo kliknuti na "Dodaj u košaricu". Kupac dalje može nastaviti pretraživati i dodavati još proizvoda u košaricu ili može nastaviti s narudžbom.

U trenutku kada je Kupac zadovoljan s konačnim sadržajem svoje košarice za kupovinu, odabire opciju „Dovrši kupovinu“ kako bi nastavio proces narudžbe.


Registracija

Nakon što je Kupac dodao proizvod/e u košaricu treba se i registrirati. Način na koji to može učiniti je kao registrirani korisnik, kao gost ili prijavom putem društvenih mreža.


Završetak narudžbe

Nakon što Kupac završi proces narudžbe i klikne na gumb „Potvrdite i naručite“, zaprimit će poruku na svoju e mail adresu koja potvrđuje da je njegova narudžba zaprimljena i u procesu obrađivanja.Narudžbe zaprimljene radnim danom od ponedjeljka do petka, iza 17h, obrađuju se sljedeći radni dan, osim ako je drugačije navedeno. Narudžbe od petka predaju se ponedjeljkom. Ponedjeljkom se obrađuju i narudžbe pristigle tijekom subote i nedjelje. Narudžbe zaprimljene u vrijeme blagdana i drugih praznika obrađuju se prvi sljedeći radni rad.


Način plaćanja

Kvazimoda, obrt za modni dizajnomogućuje kupovinu odabranih proizvoda na više načina:

  • Karticama: American Express, MasterCard, Maestro i Visa

  • Općom uplatnicom / virmanom / Internet bankarstvom

  • Pouzećem - gotovinom po primitku pošiljke

  • PayPal

.Karticama

American Express, MasterCard, Maestro, Visa

.Opća uplatnica / virman/ Internet bankarstvo

Kod odabira ovog načina plaćanja, Kupac će dobiti na e mail adresu ponudu sa svim podacima potrebnim za uplatu. Uplata se može izvršiti korištenjem Internet bankarstva ili na način na koji Kupac inače plaća svoje račune -putem banke, pošte, Fine ili sl.

.Pouzećem - gotovinom po primitku pošiljke

Kupac plaća naručeni proizvod/e prilikom preuzimanja od dostavnog službenika. Plaćanje dostavljaču moguće je novcem u gotovini.

. PayPal

American Express, MasterCard, Visa, Discover, Diners, JCB ...

PayPal je sustav za online plaćanje. Kupac može izvršiti plaćanje putem PayPala ako ima već postojeći PayPal račun ili može kreirati novi putem izravnog unosa podataka o kreditnoj ili debitnoj kartici. Prilikom odabira ove opcije plaćanja Kupac će biti preusmjeren na PayPal stranicu.


Dostava

Odmah dostupni proizvodi, bit će poslani unutar 1-4 radna dana (ponedjeljak-petak) za vrijeme sniženja i akcija, vrijeme slanja se može produžiti.

Pred narudžbe i proizvodi koji se trebaju tek proizvesti po narudžbi npr.šivanjem po mjeri, šaljemo čim stignu iz proizvodnje u našem studiju.

Puna cijena će biti naplaćena odmah kada je narudžba zaprimljena, bez obzira na kasniji termin dostave.

ROK DOSTAVE

Narudžbe šaljemo putem Hrvatske Pošte, očekivano vrijeme dostave je:

Hrvatska - 2-7 radna dana, dostava na otoke može biti i duža, za vrijeme sniženja i akcija, rok dostave se produžuje za 7 radnih dana.

Europa - do 21 radnih dana

USA i ostatak svijeta - 2-6 tjedna

KVAZIMODA nije odgovorna za kašnjenja u isporuci, uzrokovana vremenskim prilikama, međunarodnim carinskim zadržavanjima pošiljke ili bilo kakvim drugim okolnostima na koje nije mogla utjecati.

CIJENA DOSTAVE

Cijena dostave nije uračunata u cijenu proizvoda i posebno se naplaćuje, odnosno za područje Republike Hrvatske cijena dostave iznosi 20,00 kn, za narudžbe iz zemalja Europe dostava se naplaćuje 100,00 kn odnosno 14 €, a za sve zemlje van Europe poštarina je 150 kn odnosno 21 €. Dostava za područje Republike Hrvatske za narudžbe iznad 1.000,00 kn je besplatna.

Kupac je obvezan prilikom preuzimanja pošiljku pregledati, vidljiva oštećenja prijaviti izravno dostavljaču, te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisom dostavnice i primitkom računa registrirani korisnik potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled i da nema primjedbi na oštećenja na transportnim pakiranjima.

Ukoliko kupac odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim pakiranjima, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne-kurirske službe u vezi oštećenih pošiljaka, te putem e-mail-a odmah, a najkasnije u roku od 8 (osam) dana obavijestiti KVAZIMODU da li želi ponovljenu isporuku ili povrat novca. Po primitku reklamirane pošiljke i odgovarajućeg obrasca KVAZIMODA se obvezuje, u rokovima propisanim za dostavu izvršiti ponovljenu dostavu ukoliko se radi o proizvodu koji se nalazi na zalihama kod KVAZIMODE ili na zahtjev registriranog korisnika izvršiti povrat novca.

Povrat robe i sredstava

Za povrat robe, kontaktirajte nas elektroničkim putem na e mail info@kvazimoda.hr

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti, nedvosmislenom izjavom poslanom elektroničkim putem prije isteka roka, na info@kvazimoda.hr ili putem obrasca za jednostrani raskid ugovora.

Potrebno je navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkim putem.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora (dodati link na obrazac:))


Troškove povrata robe snosi kupac.

Prodavač je dužan kupcu vratiti novac najkasnije u roku od 14 dana primitka robe.

Roba treba biti vraćena u originalnom stanju, ne smije biti nošena ili korištena te treba biti vraćena sa svim originalnim etiketama i računom

Zaštitna etiketa treba ostati na proizvodu.

Vrste povrata

Robu možete zamijeniti za drugu veličinu ili drugi proizvod ukoliko je željeni zamjenski artikl dostupan.

Možete zatražiti povrat sredstava i u tom slučaju, Povrat sredstava biti će proslijeđen u roku 14 dana, nakon što KVAZIMODA provjeri i prihvati vraćenu robu, koja mora biti u originalnom stanju.

Reklamacije i prigovori

Ako Kupac ima primjedbe na kupljene proizvode, prema članku 10 Zakona o zaštiti potrošača ima pravo prodavaču uputiti pisani prigovor elektroničkim putem na e-mail info@kvazimoda.hr ili na adresu: KVAZIMODA, obrt za modni dizajn, vl Ivana Srzić Budić, Radićeva 20, 10000 Zagreb.

Pri tome Vas molimo da upišete ime i prezime, adresu, kontakt i opis prigovora. Na Vaš prigovor pismeno ćemo odgovoriti u roku od 15 dana od zaprimanja istog.

Odgovornost za materijalne nedostatke

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na odnose između potrošača i prodavatelja u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu, primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35/05,41/08, 125/11, 75/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.

Kupac je obavezan obavijestiti prodavača o postojanju vidljivih nedostataka, bez odgađanja a najkasnije u roku od dva mjeseca od dana kada je otkrio nedostatak. Kao prodavač, ne odgovaramo za materijalni nedostatak prodane stvari koji se pokaže nakon proteka dvije godine od prodaj stvari.

Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je sud u mjestu sjedišta prodavatelja.

Posebnom regulativom Europske unije,od 15.2.2016 diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme.

To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupovine unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene itd.) svoj prigovor možete na brzi i jednostavan način podnijeti putem te platforme.

Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR


Autorska prava

Autorska prava su u potpunosti zadržana. Sav sadržaj i formati na stranicama www.kvazomoda.hr su vlasništvo KVAZIMODA, obrta za modni dizajn.

Cjelokupan sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti dalje ustupati trećim strankama. Autorska prava u bilo kojem skinutom materijalu nisu prenosiva na Vas u slučaju bilo kakvog skidanja ili kopiranja. Nije dozvoljeno objavljivati, reproducirati , distribuirati, modificirati, pokazivati, prodavati ili sudjelovati u prodaji, ili eksportirati u nijednom slučaju, u cjelini ili u dijelovima, bilo koji dio sadržaja, stranica.


Zaštita osobnih podataka

KVAZIMODA jamči za sigurnost i tajnost svih podataka o Kupcu. Podaci moraju biti potpuni i vjerodostojni gdje se to traži i zahtjeva. KVAZIMODA, obrt za modni dizajn se obvezuje čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih Kupaca , sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka. KVAZIMODA redovito daje Kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške i promocijske aktivnosti. KVAZIMODA jamči da osobni podaci Kupaca odnosno Korisnika neće nikada biti dani na uvid i uporabu trećoj strani, bez prethodne izričite privole Korisnika. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.